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服务说明

不同时间段，联络通道的响应方式不同：常规事务走工作日支持，比赛日数据问题走赛事应急通道。

工作日常规支持

周一至周五 9:00-18:00，客服邮箱与电话保持在线，处理账号、访客登录、赛事页面使用和一般性咨询。

赛事期间应急支持

大型赛事周期内提供 7×24 小时应急支持，优先响应实时比分、阵容和换人记录等核心数据问题。

如需咨询顺发平台赛事页面的访客登录方式，直接用邮箱反馈即可：访客登录只需邮箱验证一步，平台页面即可查看赛程、阵容和实时比分。数据平均更新延迟约 5 秒，关键事件秒级推送。

平台内容、数据、技术团队共 30 余人，覆盖 12 个主流联赛、2600 余支球队。收到你的反馈后，客服将把问题转交对应条线复核。